Informações de Entrega da Criações Criativas

Frete e entrega

Oferecemos entrega gratuita para pedidos com valor acima de R$300,00 (Trezentos reais) com endereço de entrega nos estados do Sul e Sudeste do Brasil. Para dos demais estados e o distrito federal, oferecemos um custo de entrega com o valor mas baixo possível. Se você tiver alguma dúvida em relação ao custo de entrega, por gentileza entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Nossos meios de transporte e entrega

Para que você possa receber as suas encomendas em qualquer localidade no território brasileiro, nós utilizamos meios de transporte acessíveis e com uma excelente cobertura.

No momento utilizamos como transportadora o Melhor Envio que tem se mostrado um grande parceiro capaz de entregar nossos produtos com excelente qualidade, rapidamente e com uma custo beneficio imbatível.

Através do Melhor Envio, enviamos pelas transportadoras JADLOG e J&T escolhendo sempre a que tiver o menor prazo de entrega para o seu endereço.

Acompanhamento e rastreamento da sua entrega

O acompanhamento da entrega poderá ser feito diretamente da página do cliente, na seção "Histórico de Pedidos" onde você tem todas as informações necessárias a respeito do processo de entrega e tem disponível um botão para rastrear a entrega a partir do momento que ela tenha sido despachada.

Informaremos você por e-mail sempre que houver alguma novidade relacionada a entrega de sua compra.

Como funciona o Prazo de Entrega e quando ele começa a contar

O prazo de entrega é dado em dias uteis, visto que os meios de transporte normalmente não têm expediente nos finais de semana e feriados.

Quando você confirma o pedido e escolhe uma forma de entrega, o nosso sistema te informa o prazo de entrega da sua compra.

Além disso, no e-mail que enviamos para você logo após a confirmação do pedido também consta a informação da forma de entrega e do prazo de entrega.

É muito importante lembrar que o prazo de entrega começa a contar no momento que seu pedido for aprovado, ou seja, assim que a instituição financeira que processa os pagamentos informar que a compra está autorizada e que podemos processar o seu pedido.

Segurança na entrega e contato

Todas os nossos envios são segurados, então, não se preocupe porque se algo der errado você não será prejudicado.

Em caso de duvidas nossa equipe de atendimento está preparada para auxiliá-lo.